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如何投诉出租车司机辱骂乘客并且未将乘客送达指定地点的行为?

时间:2025-05-31|栏目:杭州萧山区律师|
可报警或投诉出租车司机辱骂及未送达行为。依据《出租汽车经营服务管理规定》,司机应文明服务,否则将受处罚。不及时处理可能导致司机行为更加恶劣,影响乘客权益及行业形象。
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可投诉出租车司机。操作:1.记下车牌号等信息;2.到达目的地后付款下车;3.查询当地运管处投诉电话并投诉;4.提供录音等证据;5.等待处理结果,必要时可要求赔偿。
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常见处理方式为报警或向运管处投诉。选择时,若情况紧急或涉及安全,应立即报警;若主要为服务问题,可向运管处投诉,并提供证据。

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