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在抖音上买东西退货时退错了,商家不回应怎么

时间:2025-05-11|栏目:杭州萧山区律师|
退错货商家不回应,可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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退错货商家不回应,先协商后投诉。具体操作:1.与商家沟通,说明情况,要求处理;2.若商家不回应,准备购物凭证,如订单截图、聊天记录等;3.向消费者协会或工商部门投诉,提交凭证及诉求;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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退错货商家不回应,常见处理方式为协商、投诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或工商部门投诉,根据具体情况选择最合适的投诉渠道。

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