儿童商场受伤怎么办

儿童在商场受伤需要及时处理并明确责任归属。1. 立即就医：首要任务是确保孩子的健康安全，第一时间送往医院进行治疗。2. 如果商场地面湿滑或设施存在安全隐患导致孩子受伤：商场可能需承担主要责任，家长可向商场索赔医疗费、护理费等。3. 如果是由于孩子自身或家长监护不力导致受伤：商场责任可能减轻或免除，需根据具体情况进行责任划分。4. 如果商场未设置明显警示标志或未及时处理危险状况：商场应承担相应责任，家长可保留证据并通过法律途径维权。5. 如果有目击者或监控录像能证明商场存在过失：可作为有力证据支持索赔主张。6. 如果事故责任难以明确：建议及时咨询专业律师，获取法律支持以维护孩子的合法权益。
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儿童在商场受伤时商场是否承担责任需依据法律条文判断。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”如果儿童在商场受伤是由于商场未尽到安全保障义务（如地面湿滑未及时清理、缺乏警示标志、设施存在安全隐患等），商场应承担相应侵权责任。如果商场能够证明其已尽到合理范围内的安全保障义务，例如设有明显警示标志、定期检查设施安全、及时处理地面湿滑等问题，则可能减轻或免除其责任。此外，若儿童受伤是由于其自身行为或监护人疏忽造成，如奔跑摔伤或未看护好孩子，商场责任也可能相应减轻。因此，具体责任划分需结合事故发生时的实际情况和证据判断，建议在发生类似情况后及时收集现场证据并咨询专业律师，以便更好地维护合法权益。
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儿童在商场受伤后家长应采取以下实用的行动建议来维护权益：1. 立即就医并保留医疗记录：确保孩子得到及时治疗，并保留所有医疗单据、诊断证明和费用清单，作为后续索赔的依据。2. 拍照和保存现场证据：第一时间拍摄现场照片或视频，记录地面湿滑、设施损坏等情况，并尽量获取监控录像。3. 寻找并记录目击者证言：如有在场人员目击事故经过，应记录其联系方式和证词，以备后续举证使用。4. 与商场沟通并记录对话内容：与商场管理人员沟通时应保持冷静，要求其出具事故记录或处理意见，并保留沟通记录。5. 咨询专业律师：若协商未果或责任不清，建议尽快联系专业律师，获取法律指导并启动维权程序。选择解决方案应重点考虑证据的完整性、责任的清晰度以及孩子的健康恢复情况。如您正在面临类似情况，建议尽快联系专业律师进行详细咨询。
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儿童在商场受伤可能面临以下法律风险点：1. 诉讼时效风险：人身损害赔偿的诉讼时效为一年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。例如，如果孩子受伤后未及时就医或未意识到伤害严重性，可能错过诉讼时效，导致无法主张赔偿。2. 证据链断裂风险：例如，孩子在商场因地面湿滑摔倒，但家长未及时拍照或调取监控，几天后证据已无法获取，导致无法证明商场未尽安全保障义务，从而影响索赔结果。如您遇到类似情况，建议立即采取证据保全措施并咨询专业律师，以免权益受损。