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快递损坏怎么办一招教你解决

吴亮律师2025-08-15杭州萧山区律师

快递损坏应先验货再签收,损坏可拒收。依据《邮政法》,用户有权在一年内查询邮件情况。若未及时处理,可能导致无法索赔,损失自负。
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快递损坏常见处理方式有拒收、沟通赔偿、投诉等。若收件时发现损坏,直接拒收;若事后发现,先与寄件人和快递员沟通,再决定是申请赔偿还是投诉。
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快递损坏需灵活处理。收件时损坏拒收;事后发现先拍照留证,与寄件人沟通,再联系快递员协商赔偿;若协商无果,投诉至快递公司或邮政管理部门。

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