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淘宝退货卖家不退还怎么办

吴亮律师2025-08-04杭州萧山区律师

淘宝退货卖家不退,可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行退货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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淘宝退货卖家不退,常见处理方式有协商和投诉两种。建议先与卖家协商,若协商无果,再通过淘宝平台投诉。选择时需根据卖家态度和实际情况决定。
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卖家不退可这样处理:1. 协商:与卖家沟通,说明退货原因,争取达成一致。2. 投诉:若协商无果,通过淘宝平台提交投诉,附上相关证据,等待平台介入处理。3. 极速退款:若卖家开通此功能,可直接申请,款项将快速退回。

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