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某某因此被投诉,我应该怎么做?

时间:2025-04-25|栏目:杭州萧山区律师|
您应先与菜鸟驿站沟通,不应直接承担罚款。依据《快递暂行条例》,用户有权对快递服务提出异议。若被强迫承担不合理罚款,可能面临权益受损,建议通过法律途径维权。
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对此情况,您可选择与菜鸟驿站协商或投诉至邮政部门。若问题较小,建议先行协商;若协商无果或问题严重,应投诉至邮政部门以维护自身权益。
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不应承担无理罚款。操作如下:1.与菜鸟驿站沟通,说明情况,拒绝不合理罚款;2.如沟通无果,保留相关证据,如快递单号、沟通记录等;3.向邮政管理部门投诉,提交证据,请求介入处理;4.必要时,可寻求法律援助,维护自身合法权益。

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